Política de Devoluciones y Reembolsos
En Estilo Zaharí queremos que estés satisfecha con tu compra. Si necesitas realizar un cambio, te detallamos nuestras condiciones:
Cambios
Se aceptan cambios dentro de un plazo de 7 días calendario desde la recepción del producto.
El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en perfecto estado.
Sólo se podrá realizar un único cambio por artículo.
El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.
No se aceptan cambios de prendas en promoción o liquidación.
Se puede cambiar por:
* Otro producto del mismo valor
* Un producto de mayor valor. En este caso, el cliente deberá agregar la diferencia.
* Un producto de menor valor o en caso de no encontrar otro producto de su agrado para gestionar su cambio, se entregará una nota de crédito para futuras compras.
Devoluciones
No realizamos devoluciones de dinero, salvo en caso de falla de fábrica.
Envíos por cambio
Los gastos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso.
¿Cómo solicitar un cambio?
Puedes contactarnos a través de WhatsApp o Correo electrónico, indicando:
* Número de pedido
* Motivo del cambio
* Fotos (si aplica)
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a encontrar la mejor opción para ti.